En la Clínica de Oftalmología de Cali, las orientadoras son las personas encargadas de brindar apoyo a los clientes que requieran información, son una guía para los servicios que ofrecemos y adelantan las gestiones pertinentes para la atención efectiva de los mismos.

Estas personas conocen detalladamente el directorio interno de la Clínica (Médicos, sedes, ópticas) y la información más frecuente solicitada por los pacientes y visitantes.